根据客户的需求情况提供解决方案书。数字校园软件系统的售前现场勘查（也可以叫做“需求调研”）主要是了解客户的痛点，并提出针对性的产品和服务配置清单。如果涉及到教务课程表系统的建设，我们还需要了解具体的课程计划、课时设置、师资、教学场地、学生等具体的业务数据，先进行资源评估，最终给出科学的课表设计方案。

售中阶段建立起来的关键用户微信群、QQ群永远存在。通过电话、微信、QQ的沟通，云码客户成功团队的工程师实时响应客户的任何提问。